一场猝不及防的疫情，打乱了所有人难得的春节假期，却意外的将所有人的心都团结在了一起。得到武汉封城的消息后，拜尔斯道夫的各个微信工作群就响个不停。自美涛等2007年加入拜尔斯道夫集团以来，我们一直视湖北为第二家乡，所有在武汉、在仙桃的同事小伙伴的安危， 真真切切牵动大家的心。我们深深的感到在此次疫情抗争中，拜尔斯道夫身上一种义不容辞的责任。　

一方有难 八方驰援 捐款捐物 迎难而上
　　在得知此次疫情的消息后，拜尔斯道夫集团董事会第一时间决定捐赠200万人民币用于支持武汉疫情的防控。该笔捐款将优先用于疫情严重地区，希望以此可以给战斗在一线的医护人员提供更多的帮助和保护。此笔款项已于1月25日大年初一当日，完成汇款。
　　越来越多的医院面临医疗物资紧缺、防控压力倍增的局面，许多国家也因为疫情停飞了很多飞来中国的航班。就在这种紧张的局面下，拜尔斯道夫总部联络了德国外交部，国防部等各方面有关部门，又从欧洲各地紧急调集物资，终于从土耳其、德国等国家筹备的第一批医疗用品，于1月31日搭乘德国国防部撤侨专机，降落在武汉机场。距离得知消息一共才过了7天。1055件防护服，62275只口罩，1000件护目镜以及40000件舌压板，拜尔斯道夫集团的一份牵挂的心伴随着防疫物资，直接由湖北省仙桃市第一人民医院的工作人员接收，并无缝衔接送至救助治疗第一线。
　

　　除了捐献物资，拜尔斯道夫为了协助武汉打赢这场战“疫”，做到应收尽收，做好集中收治隔离工作，还把位于武汉蔡甸区的包括三栋宿舍楼的30亩土地全部无条件提供给武汉疫情防控指挥部作为隔离观察区。隔离作为防止病毒蔓延最主要的手段，遏制传染源、切断传播途径和保护易感人群，在当下这个重要的阶段，我们义不容辞。
　　与此同时，为了保障员工的自身安全，提供更多切实的帮助和保护，拜尔斯道夫集团总部在完成第一批捐赠之后，尽一切努力分批为员工从欧洲紧急筹集防护用品。为了能让疫情最中心的武汉同事优先用上德国空运支援的N95防护口罩，全国各地的同事也一直在行动。在最短的时间内收集最新的收件地址，分装口罩，联络能够承运的物流。寄出的每一份口罩，都暖心的附上了“武汉加油”的字条，我们一起守望相助，共克时艰。

集团旗下品牌在行动
　　新冠肺炎疫情下，奋战在一线的医护人员因为长期佩戴护目镜和口罩，导致面部过敏，被口罩勒出红红的印子，面颊和鼻子磨破皮，甚至压破起了脓疱，真的令人心疼。为了缓解医护人员因为隔离服和口罩带来的肌肤伤害，拜尔斯道夫旗下品牌妮维雅和优色林分别向上海、武汉的一线医护人员捐赠了总价值达100万人民币的个人护理用品，包括13000妮维雅蓝罐及护手霜， 2020件优色林舒安霜和修红霜，为前线的医护人员提供全方位的贴心呵护，希望可以早日看到TA们口罩下的笑容。

　　而一周前的大洋彼岸，西甲第24轮皇马对阵塞尔塔的赛场周围，妮维雅男士定制了“武汉！加油！我们与你同在”等电子横幅，与全球数亿万球迷同袍一心，与中国人民共抗疫情。

疫情之下业务新思考
　　一边是全球范围内的采购援助援助，一边是公司生产经营的有序复工。这次全国范围内的疫情爆发，对几乎所有行业来说，都是一次沉重的打击，但也给我们带来诸多思考。
　　对美妆个护企业来说，疫情导致线下所有门店渠道门可罗雀，对一季度的销售节奏和业绩影响非常负面。如此情形之下，如何及时有效将业务进一步向线上引导，或是线上线下业务融合发展，调整传统零售的方式，才能不断提高在如此灾难之下的企业的抗风险能力。
　　拜尔斯道夫旗下品牌也开始尝试社群运营等新零售方式，在特殊时期通过有效的社交工具及营销平台，招揽新客且维系顾客的互动与服务。而这所有的关键都在于，对消费者当下习惯的敏锐度，以“用户为王”营造创新的消费场景，才能逆势而上，特殊时期下的新机遇。
　　希望疫情早日过去，各行各业的春天可期。

　
□妮维雅公司供稿